Balanced Scorecard
For at sikre optimal styring, sammenhæng og kontinuitet af ServiceGruppens samlede mål, strategier og operative handlinger, har vi valgt at benytte Balanced Scorecard (BSC). Brugen af BSC betyder, at vores vision og strategiske mål, nedbrydes på afdelings- og personspecifikke mål. Den enkelte medarbejder kan hermed se præcis, hvilken indflydelse medarbejderens indsats har på ServiceGruppens langsigtede resultat.
ServiceGruppens BSC er opbygget ud fra fire perspektiver, hvorunder der er defineret strategiske mål, kritiske succesfaktorer mv. Her ses et udpluk fra ServiceGruppens Balanced Scorecard.

Vores Balanced Scorecard er redskabet, der skal gøre visionen, målene og strategierne gennemsigtige og operationelle.