Client Management

Vi leverer et modulopbygget standardkoncept, der sikrer din virksomhed en effektiv løsning, som samtidigt tilpasses netop din virksomheds særlige behov. Via konceptet tager vi ansvaret for dine Windows-arbejdspladser, og din IT-afdeling kan dermed fokusere sine indsatser på det de i virkeligheden bør: Skabe merværdi af IT-investeringerne!

Indhold i ydelse

Vi sørger for at alt vedrørende dine desktops fungerer, inkl:

• Konfiguration, klargøring, opsætning og udskiftning af enhed
• Imagehåndtering og – udrulning
• Opdatering af operativsystem og antivirus
• Applikationsudrulning og – vedligeholdelse
• 2. Level Hotline
• Reparation af defekte enheder
• Licensstyring, dokumentation, rapportering

ServiceGruppens unikke koncept indeholder bl.a. virtualisering af applikationer, hvilket fjerner problemet med versionskonflikter, og langvarige regressionstest, og udrulning af nye applikationer overståes på sekunder i stedet for halve og hele timer.  ServiceGruppen styrer meget præcist, hvilke programmer, der må køre på hver enkelt maskine. Dette sikrer ikke blot mod uautoriseret software – det sikrer også en simpel og effektiv licensstyring.

Vores koncept dækker både Terminal løsninger og traditionelle klient-server løsninger, i et og samme setup. Dermed kan virksomheder, der har en kombination af tynde og tykke klienter, realisere meget store fordele.

Fordele ved Client Management

• Øget slutbruger oplevelse via færre fejl og mere dynamisk miljø
• Mere tilfredse brugere (og dermed forøget værdiskabelse)
• Mindre ressourcekrævende i IT-afdelingen = frigivelse af ressourcer
• Minimering af Windows-drift med gennemsnitligt 50%
• Forøget ROI for ledelsen, via
  • Besparelse på IT-driftsbudgettet
  • Forlængelse af IT-afskrivninger
  • Mere tilfredse og produktive medarbejere  

Sig farvel til bøvl, ukendte omkostninger og utilfredse medarbejdere og goddag til ServiceGruppens Client Management og få en kendt lav omkostning.