Betingelser ved fejlmelding
Ekspeditionsgebyr
Der pålægges et ekspeditionsbegyr på kr. 95,- pr. faktura. I partssalg dog ikke på køb over kr. 500,-.
Fejlsøgning /tilbudsgivning
Såfremt du ønsker ikke at få udbedret fejlen på indleveret udstyr, forbeholder ServiceGruppen sig ret til at fakturere forbrugt tid på fejlsøgning og tilbudsgivning: kr. 550,- + moms.
Dette gælder også ved udstyr, der efter indlevering viser sig ikke at være omfattet af garanti.
Returfragt på egen regning
Returfragt af indleveret udstyr dækkes ikke af producenten, og er således ikke en del af garantien. Toshiba er undtaget.
Indlevering af udstyr
Rapport oprettes efter modtagelse af indsendt udstyr til reparation. Der udleveres ikke rma-nummer på forkant. Vedlæg mail-adresse ved indlevering, så sender vi en bekræftelse, når vi modtager udstyret.
Fejlmeldingsformular skal ikke udfyldes for at indsende / indlevere defekt udstyr til ServiceGruppen.