Sikkerhed for hurtig reaktionstid
Serviceaftale
Går en computer ned eller svigter it-systemet, så står man med en handlingslammet medarbejderstab. Det kan koste på bundlinjen. Alternativet til at udskifte og investere i nyt it-udstyr findes i en ServiceAftale.
Autorisationer
- Compaq
- Fujitsu-Siemens
- HP
- IBM
- Kingston
- Lenovo
- Lexmark
- Toshiba
Serviceaftalens fordele:
- Mulighed for 24x7/365 service
- Single Point of Contact
- Faste og kendte omkostninger
- Reservedelsgaranti
- Høje servicemål
- Dokumenteret rapportering
- Reducerede omkostninger
- Forenkling af installationerne
- Bred vifte af autorisationer
- Mulighed for erstatningsudstyr
- Lagerhotel
- Mulighed for reetablering af software
- Kundetilpasset løsning
Salgsafdelingen kan kontaktes på salg@servicegruppen.dk eller på tlf. 4657 0333
Indkøb af hardware
ServiceGruppens specialister kan med højt produkt-kendskab og rådgivning give dig sikkerhed omkring dine hardware-indkøb. Vi garanterer at du altid køber til markedets bedste pris.
- Besvarelser af forespørgsler indenfor 2 timer, man-fre kl. 8:00-16:30
- Mulighed for indlevering og afhentning, man-fre kl. 8:00-16:30
- Levering fra time til time
- Vi finder delen - også selvom det er udgået som option
Vi kan kontaktes på supplies@servicegruppen.dk eller på tlf. 4657 0344.
Hardwareovervågning
Med en hardwareovervågning kan vi registrere fejl og uregelmæssigheder i op til 72 timer, før fejlen udvikler sig faretruende for dit it-system. Derved har vi mulighed for at udbedre fejlen, før du og dine medarbejdere oplever nedbrud på kritisk it-udstyr. Hardwareovervågning giver din virksomhed større driftsstabilitet.
Spring køen over på Garantisager
Fejler it-udstyr, der stadig er under garanti, kan du med fordel kontakte ServiceGruppen direkte, uden først at skulle tage kontakt til producenten. ServiceGruppen har autorisation til at behandle din fejlmeddelelse med det samme, - og du sparer tid.
Fejlmeld dit udstyr her på siden eller kontakt Frontdesk på tlf. 4657 0445.